🔒 ГАРАНТІЯ

🧾 Шановний клієнте!

Дякуємо, що обрали наш магазин!
Ми щиро сподіваємось, що придбана продукція та надані послуги повністю відповідатимуть Вашим очікуванням.

Умови гарантії викладені відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та інших чинних нормативно-правових актів. Просимо уважно ознайомитись із положеннями, що регулюють порядок гарантійного обслуговування.

✅ 1. Загальні умови гарантії

  • Гарантія дійсна лише за наявності гарантійного талону, який:

    • належно заповнений;

    • містить серійний номер продукту;

    • дату продажу або ремонту;

    • термін дії гарантії;

    • печатку магазину.

  • Безкоштовний ремонт можливий тільки протягом строку гарантії, що рахується з дати продажу.

  • Серійний номер і модель повинні відповідати даним у талоні.

⚠️ 2. Підстави для втрати гарантії

Гарантія анулюється у разі:

  • порушення умов експлуатації;

  • стороннього втручання, зламу, спроби самостійного ремонту;

  • пошкодження гарантійної пломби;

  • модифікацій виробу або його використання не за призначенням.

🚫 3. Гарантія не поширюється на:

  • ⚙️ Механічні пошкодження;

  • 💧 Потрапляння води, рідин, сторонніх предметів;

  • 🐜 Проникнення комах або тварин;

  • 🌩️ Наслідки стихійних лих (пожежа, повінь, блискавка);

  • ⚡ Нестабільну напругу або порушення у електромережі;

  • 🔧 Використання з нестандартними/саморобними пристроями;

  • ⌛ Природний знос деталей, комплектуючих або аксесуарів.

🛠️ 4. Умови прийому на гарантійне обслуговування

Приймаються лише ті вироби, які:

  • Надані покупцем із письмовим описом несправності;

  • Мають відповідність серійного номера в базі магазину;

  • Мають чинний гарантійний талон з печаткою та датою;

  • Мають неушкоджену гарантійну пломбу та чіткий серійний номер.

🚫 5. Випадки, які не підпадають під гарантію:

  • Планове технічне обслуговування (наприклад, чистка кулера — послуга платна);

  • Скарги через зупинку кулерів внаслідок забруднення;

  • Програмне забезпечення, встановлене користувачем;

  • Будь-яке механічне або теплове пошкодження;

  • Пошкодження внаслідок транспортування;

  • Стихійні лиха або форс-мажорні обставини.

📝 Памʼятайте!
Гарантія — це Ваш захист як споживача. Ми завжди готові надати підтримку, але лише в межах обумовлених правил.